企业老总的“口才八卦掌”
[10-16 11:23:24] 来源:http://www.xuehuiba.com 领导口才 阅读:8562次
概要: (7)诲人不倦。老板之所以能成为老板通常是因为他们从经验中学习而 不重蹈覆辙,作为企业高层领导人,他们的职责之一就是预期错误的发生, 而且事先想办法避免。但是老板不要因为自己经验丰富,就以为部属都与他一样老练,而不把 他们的问题当成问题。当部属征询意见、寻求协调时,老板可能想:“啊! 这种问题我 15 年前就处理过了,并没有什么大不了的。”但好的老板不会把 这种话说出来,而要以诲人不倦的态度,反复向部属指示解决办法。因为对 年轻属下而言,那可是他们从未碰过的难题。 (8)因人施教。作为老板应该有自己威严的一面,要做到令行禁止,需 要他面对员工犯错误的时候,敢于大胆批评,指出不足,并允许他改正。当 员工遇到困难、身处逆境时,更要去鼓励他们;对于那些败坏公司声誉名气 的“捣乱”分子,为了公司的长远利益,当老板的也应该毫不手软,当机立断,予以开除,否则后患无穷。 当然没有哪一个人喜欢去当“恶人”的。对不同的人,我们应采用不同的方式和方法,去做思想工作,对症下药,任何困难都会迎刃而解。靠大发 脾气、恐吓、
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(7)诲人不倦。老板之所以能成为老板通常是因为他们从经验中学习而 不重蹈覆辙,作为企业高层领导人,他们的职责之一就是预期错误的发生, 而且事先想办法避免。但是老板不要因为自己经验丰富,就以为部属都与他一样老练,而不把 他们的问题当成问题。当部属征询意见、寻求协调时,老板可能想:“啊! 这种问题我 15 年前就处理过了,并没有什么大不了的。”但好的老板不会把 这种话说出来,而要以诲人不倦的态度,反复向部属指示解决办法。因为对 年轻属下而言,那可是他们从未碰过的难题。
(8)因人施教。作为老板应该有自己威严的一面,要做到令行禁止,需 要他面对员工犯错误的时候,敢于大胆批评,指出不足,并允许他改正。当 员工遇到困难、身处逆境时,更要去鼓励他们;对于那些败坏公司声誉名气 的“捣乱”分子,为了公司的长远利益,当老板的也应该毫不手软,当机立断,予以开除,否则后患无穷。 当然没有哪一个人喜欢去当“恶人”的。对不同的人,我们应采用不同的方式和方法,去做思想工作,对症下药,任何困难都会迎刃而解。靠大发 脾气、恐吓、威胁对一些人员能起一时的作用,但是对众多员工来说,更多 的是需要积极鼓励和安慰。
有些人需要你跟他讲道理,一步一步地分析你不满意的理由,他才能心 平气和地接受你的观点。
幽默或讽刺对有些人很管用;有些人要不断地跟他唠叨;而有些人一听便知,希望你就此打住;有些人对激将法最有反应。不管哪个方法奏效,聪 明的老板应该能因人而异,针对不同人的特点,找出最适合的方式。
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