口 才 与 交 际

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    朋友初次会面略谈客套后，第二第三次的见面就应竭力少用，那些阁下，府上等名词，如果一直用下去，不在相当时间以后废去，则真挚的友谊必无法建立的，客气话的生产过剩，必致损害快乐的市场．客气是表示你的恭敬或感激，不是用来敷衍朋友的．所以要适可而止，多用就流于迂腐，流于浮猾，流于虚伪．有人替你做一点小小的事情，譬如说：递过一杯茶吧，你说声“谢谢”也就够了．说客气话的时候要充满真诚，把平时对朋友的客气话略改为坦率一点，一定可以享受到友谊之乐，象流水般泻出来的客气话，最易使人讨厌．说话态度更要温雅，不可有急促紧张的状态．还有，说时要保持身体的均衡，过度的打躬作揖，摇头摆身作态来帮助你说话的表情，并不是一种雅观的动作． 

   一在社交上，缺乏诚心，刻板的客气话，必不能引起听者的好感．久仰大名，如雷贯耳，贵号生意一定发达兴隆．小弟才疏学浅，一切请阁下多多指教．这些缺乏感情的，完全是公式化的恭维语，若从谈话的艺术观点看来，非加以改正不可，又言之有物是说一切话所必具的条件，与其泛说久仰大名，如雷贯耳，不如说阁下上次主持的讨论会成绩之佳，真是出人意料等话，直接提及他的工作成绩好．至于恭维别人生意兴隆，不如赞美他推销产品的努力，或赞美他的商业手腕，请人指教一切是不行的，你应该择其所长，集中某点请他指教，如此他一定高兴得多．再说，恭维赞美的话一定要切台实际，到别人家里，与其乱捧一场，不如赞美房子布置的别出心裁，或欣赏壁上的一张好画，或惊叹一个盆裁的精巧．要主人喜欢，你要一无成见地，同情于别人的兴趣，主人爱狗，你应该赞美他养的一只狗，主人养了许多金鱼，你应该欣赏那些鱼的美丽．赞美别人最近的工作成绩，最心爱的宠物，最费心血的设计，这比说上许多无谓的虚泛的客气话更好． 

    对一种事物关心，要使欣喜之外还觉感激．士为知己者用，女为悦己者容，钟子期死后，伯牙终身不再琴鼓，其感恩知己所以如此之甚者，除了二人有相同的爱好外，子朔能在他心的深处，给他真挚的赞美．所以喜于说话的人，每每因一句赞美的话说得适当，就为他的前途奠下了一个基础，这并非奇事．从心里发出的敬佩别人的话，才有意思．如果对于对方没有清楚地研究过，就不可盲目地恭维，不切实际的恭维是容易使人讨厌的．至于对一个有地位有名望的人，则赞美时所用的字眼应当另为研究．首先要想到，一个名人他能够成为名人，一定是在他某一项工作上有特殊的贡献，而在他成名之后，恭维他工作的人一定很多，积久生厌，你如果一样地用别人所用过的话来恭维他，是不会令他高兴的，这些话他听得大多了．      大多成名的人，对于他的工作已成了习惯，你的恭维若不能别出心裁，一定不能打到他的心里．对付这种人，最好拣工作以外的另一种事情去赞美他．要欣赏他那些不大为别人所知道的，却是他自以为得意的事情．你不要以为既是恭维，不怕会得罪人家，便不妨乱说，那就错了．不由衷的话，很容易闹出毛病的．正如你不能随便看见女人就赞美漂亮，如她明知自己实在是不漂亮时，心里也许会觉得你浮猾．有些女人，你可以赞美她漂亮，或说她活泼，或说她苗条，或说她健美，或赞美她的才智，她的聪明与幽默，或恭维她处理家务的井井有条，教育儿女有方等．同是女人，各有长处，虽是赞美，也要加以选择．因此，恭维话一不能乱说，二不能常常用上同一的方法，还有第三要注意的，就是不可多说． 

    在社交上，有些人不喜欢听取别人的意见，心目中只有自己，而且自以为比别人高明，事事要占上风，即使你真个见识比别人高明，这种态度也是要不得的．你简直不为对方留一点余地，好象要把他窘迫到无路可走，才觉得满意似的．这种习惯使你自觉于一切的朋友和同事，没有人肯提供你一点意见，更不敢向你进一点忠告．首先你要明白，在日常谈论的十有八九没有绝对是非标准的问题当中，你的意见下一定是对的，而别人的意见也不一定是错的，把双方的总和再行分配，你至少有一半是对的，那么你为什么每次都要反驳别人呢？有这毛病的却是聪明人居多数，想从自己的思想中提出更高超的见解，以为如此可使人敬服，但一些平凡的事实，是不必费心作更高深的研究，至少我们日常谈话的目的，是消遣多于研究的，既然不是在严肃地讨论问题，又何必在琐屑的事情上执拗呢？所以你要注意在轻松的谈话中不可以太认真．在别人和你谈话时，他根本没有准备请你说教，大家说说笑笑便了，你若要硬作聪明，拿出更高超的见解来，对方绝不会乐意接受的，所以你不可随时摆出像要教导别人的神气． 

    在社交上，你的同事贡献你一个意见时，你若不能即刻赞成，你最低限度也要表示可以考虑，但不可马上反驳．要是你的朋友和你谈天，你更要注意，太多的执拗会把一切有趣的生活变成乏味的．遇上别人真的犯了错误，又下肯接受批评或劝告时，别急于求成，往后退一步，把时间延长些，隔一两夭或一两个星期再谈吧！否则大家固执，就不独没有进取，反而伤害感情．而你，千万学得谦虚些，随时考虑别人的意见，不要做一个固执的人，应让父母妻儿、丈夫或兄弟姐妹，都觉得你是可以说话的人，这才是道理． 

    有时，谈话的目的是想知道一下别人对某一件事情的意见是否和

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