突破心理沟通障碍

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赵：我觉得不会有这样的人的，国外有过这样的科学实验，本来跳蚤能跳很高，但科学家把跳蚤放在一个不是很高的瓶子里，上面盖上玻璃，跳蚤每次再跳的时候都会被玻璃挡住，久而久之，跳蚤再跳的时候就只跳到瓶口的高度，而当科学家再把玻璃片拿开之后，跳蚤还是跳到瓶口那么高，他已经不去尝试跳出瓶子了．

孙：国外的研究人员还曾经做过这种实验，他们同时把一只凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子里，但是二者当中隔着强化玻璃．最初，虽然实验人员每天都给鲨鱼投食一些鲫鱼，但鲨鱼还是对另一边的热带鱼垂涎三尺，于是每天都不断冲撞那块玻璃，但它试遍了玻璃的每个角落，每次冲击也都是用尽全力，但每次也都弄得伤痕累累，甚至浑身破裂出血．但每当玻璃出现裂痕，实验人员就马上加上一块更厚的玻璃．

持续了好些日子之后，鲨鱼终于不再冲撞那块玻璃了，对热带鱼也不再感兴趣，只是每天等着固定会出现的鲫鱼，虽然它捕捉鲫鱼的时候也很凶猛，但它已经不是往日无所畏惧的海中霸王了．

实验到了最后阶段，人们把玻璃取走，但鲨鱼却没有反应，每天仍是在固定的区域徘徊，而对旁边的热带鱼视若无睹，甚至于当投食下来的鲫鱼逃到热带鱼那边，鲨鱼也立刻放弃追逐，也不愿再过去．

赵：Sales怕沟通，就像这只鲨鱼怕冲击玻璃障碍一样．

调节心态 战胜恐惧

让胜利的欲望大于沟通的恐惧……

吴：任人都害怕沟通

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