高效客户沟通管理之道

高效客户沟通管理之道,标签：什么是商务沟通,商务沟通的流程,http://www.xuehuiba.com

 

我们讲：一个团队要实现100%沟通还是有障碍和问题的，尤其是大企业。但是幸好网络有一个最大的特点，就是沟通和互动性。看到今天很多大型企业都设立了经销商专区，使经销商能够和企业进行资料获取和信息交流，但还是远远不够。这个文章的最后，谭老师请各位企业家、经理人自查：是否做到了如下沟通：你的员工是否知道总裁的电子信箱？(或手机号码)是否有专人处理总裁信箱并且归类交给总裁？(按紧急程度或级别)企业和供应商、经销商之间是否有沟通平台？(比如网络论坛)除了公司会议室，还有其他沟通场所吗？(咖啡厅、茶馆或者任何“老地方”？)你的下属是否有主动沟通的习惯？(下属会主动给你发邮件汇报工作进展吗？)等等。

 

“谐”由“皆”与“言”组成，说的是让大家都能发表意见与建议才能“谐”。我想说的就是，沟通才是和谐之道。

 

 

上一页  [1] [2]