论邻里交往的策略及禁忌

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（五）      自责补偿策略 

自责补偿策略是指当小孩之间发生矛盾时要用自责补偿的心态来解决纠纷．小孩之间有了争吵，大人处理不好就会惹出许多不必要的麻烦．正确的处理办法是：分三步进行，自责——决不能袒护自己的孩子，要当着邻家的面，批评自己的孩子：“您比小明大，怎么不让着点，快向A说‘对不起’”．慰问，安慰邻家孩子，向家长致谢．必要补偿——要是碰坏了邻居孩子的玩具，要主动赔偿，这是物质补偿；要是碰痛了邻家孩子，要说点温暖的话语：“这药水可灵啦，擦上就不痛了，乖乖，不哭！”“看，阿姨有果糖……”这是感情补偿．孩子间很快言归于好了．假如一味责怪邻家的孩子，常会使大人之间反目． 

（六）      谨慎自律策略 

谨慎自律策略是指在与邻里交往中要谨慎自律，不可说长道短．邻里纠纷，不少是“长舌妇”们搬弄是非引起的．因此，听到搬弄是非的话要谨慎处理．正确的处理的办法是：审思明辩，决不轻信；到山为止，决不传话；事实不明，决不附和；提醒对方，注意影响． 

（七）      降温相劝策略 

降温相劝策略是指当邻家发生争吵时要注意委婉相劝．邻家发生争吵时，有五条必须注意的事项：不介入、不敷衍，不武断，不偏袒，不刺激．介入纠纷自然不对，冷漠地应付，敷衍式劝架，也使人大失所望．应该弄清情况，找出症结，热情相对，把话说到当事人心上．用委婉语“降温”，有时还可用幽默的话作润滑剂，缓和气氛，平息矛盾．也可先劝双方脱离接触，把某一方请到自己家中，好言相劝． 

（八）      友好温和策略 

友好温和策略是指对邻家的唠叨、干扰要有友好温和的态度去解决．有的时候，邻家的老人爱唠叨，小孩爱吵闹怎么办呢？对此应该设身处地，体谅随和，言谈婉转，区别对待．老人爱诉说，你可耐心听听，既能建立感情，又能更多地了解他们的家庭情况．对有病的老人，可提供一些治疗信息或土方．闲暇时，可与老人拉拉家常．这样，你在老人心中就会祝为可亲近的人．你要看书，邻家小孩来吵闹，不可厌恶训斥，应以机智的话语引导：“平平，你不是爱当警察吗？我有小军帽，小机枪，哒！哒！哒！冲啊……怎么样，拿着去玩吧！”孩子很高兴地走了，你也获得了清静的环境． 

（九）      先退后进策略 

先退后进策略是指在劝说邻家不要做某些事情时要注意先妥协后劝说．有的邻家经常喧闹影响你的工作或休息，怎么办呢？对此应注意运用先退后进策略．可先入乡随俗，顺应情势，在了解中求谅解．如邻家的小青年爱结伙打麻将，还大呼小叫的，吵得你睡不安．你可干脆过去与他们聊聊，或也打上几圈牌，互相了解，有了感情你再提醒他们：“我的少爷们，可别这么高声大叫，我要是在睡觉了，可要六神不安了？”感情相通了，这类提醒也较易被接受．以让他们知道了你有早睡的习惯了．他们往往是会压低声音的．在谅解的前提下，尽管生活习惯不同也能和睦相处． 

（十）      反省沟通策略 

反省沟通策略是指当与邻家发生一些矛盾时要习惯于进行自我反省，然后进行友好沟通．邻里交往中受到对方不友好的对待时，要切忌：不报复，不责问，不怨人．要先扪心三问：一问自己有什么话说过了分？二问自己有什么事做得影响他人利益了？三问对方对自己可能有什么误解？然后采取相应的致歉、解释、说明，但这必须在心平气和之后． 

总而言之，邻里交往的基本原则是互相理解，互相尊重，互相谦让，互相帮助．以这种原则去与邻里交往，就会营造比较好的邻里关系． 

三、邻里交往之中要注意“七不要” 

（一）不要自我封闭． 

居家过日子，总有个缺东少西的时候，哪能万事不求人，一旦自己有了为难的事儿，就要靠大家帮忙．这样，你帮他，我帮你，在大家互相帮助下，一些事情就解决了．过去那种“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的孤家寡人的做法，是万万提倡不得的． 

（二）          不要疑神疑鬼． 

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