房间钥匙管理制度

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房间钥匙管理制度1．客人办理人住登记手续后．接待员负责把客人将要入住的房间钥匙交给行李生带领客人到房间在没有行李生带客人的情况下接待员须把房间钥匙亲手交给客人并指引客人自行到客房;2.客人若在外出时将房间钥匙存在接待处接待员应该马上接过房间钥匙并与客人确认提醒客人返回时来取然后把房钥匙存放在相应的钥匙架中；3.客人若到接待处要求取回房间钥匙接待员应该礼貌地请客人出示其酒店欢迎卡或有效的身份证件并与电脑中的客人资料核对无误后方可把房间钥匙交给客人；4.当前台收银员负责把已退房的房间钥匙交至接待处时接待员应该把房间钥匙准确地放回钥匙架中并利用前台收银交退房钥匙的登记簿核对电脑资料检查该房间是否退房同时检查房钥匙在钥匙架中的位置是否正确然后由接待员在登记本上签名以便查证；5.客人在办理退房手续时如果报称房间钥匙遗失前台收银经查证后负责通知大堂到经理跟办更换房间钥匙如果退房客人是将房钥匙遗留在房间， 名称：房间钥匙管理制度，我们己经对房间钥匙管理制度进行杀毒，以保证您的安全下载房间钥匙管理制度，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，房间钥匙管理制度的文件大小为464 KB。