酒店质量管理程序文件

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基础设施管理程序1.0目的为确保本XX酒店基础设施的能力能满足对客服务的需求特制定本程序2.0适用范围本程序适用于本XX酒店基础设施的管理3.0职责●工程部负责基础设施的归口管理●各使用部门负责本部门基础设施的申购、保养和保管4.0工作程序●信息管理基础设施信息管理应包含以下方面的信息：(1)“五星”级XX酒店对基础设施的要求(2)建立、实施和持续改进质量管理体系对基础设施的要求工程部负责建立《基础设施台账》定期对基础设施满●管理要求基础设施管理要求应达到以下要求：(1)基础设施的配置满足“五星”级要求(2)基础设施完好率达到规定指标(3)基础设施维修、保养、运行满足服务的要求工程部每月对基础设施管理指标进行考核编制《工程部基础设施管理指标考核月报表》作为对基础设施实施了有效管理的依据；通过考核识别和改进基础设施的管理控制中存在的问题●管理过程控制(1)主要基础设施的识别：①XX酒店建筑物， 名称：酒店质量管理程序文件，我们己经对酒店质量管理程序文件进行杀毒，以保证您的安全下载酒店质量管理程序文件，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，酒店质量管理程序文件的文件大小为6.18 MB。