迎宾员的工作细则
- 名称:迎宾员的工作细则
- 类型:岗位管理
- 授权方式:免费版
- 更新时间:10-16 12:16:35
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《迎宾员的工作细则》下载简介
标签:资产管理员岗位职责,企业管理岗位设置,
迎宾员的工作细则餐厅迎宾员开餐前的准备工作主要有以下几点:(1)检查当餐所用菜单、酒水单是否完好无损数量是否充足(2)核查当餐预订客人的接待工作是否落实(3)熟悉了解餐厅经营或服务中推出些什么新项目和其服务要求(4)掌握餐厅服务岗位分配情况和各服务区的餐厅预订情况(5)检查自己着装、仪表确保仪态整洁大方精神饱满迎宾员在迎宾时要做到以下几点:(1)迎宾员在确认客人情况后应左手持菜单右手示意客人行进方向并礼貌地说:“某某先生这边请”(2)迎宾员右手做手势时应该注意不可以用一个手指头示意方向而要保持五指并拢掌心向上的姿态为客人示意方向(3)迎宾员右手做手势时应该做到手到眼到脚随客动不可说东指西也不可话停脚动而不注意与客人保持一致(4)引导客人入座时迎宾员应与直在前面向客人示意并以手势明确行进方向(5)引客人入座要避免绕道曲行应该始终在餐厅主通道引进(6)当引到座位时应该首先征询客人的意见此时迎宾, 名称:迎宾员的工作细则,我们己经对迎宾员的工作细则进行杀毒,以保证您的安全下载迎宾员的工作细则,下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com,迎宾员的工作细则的文件大小为317 KB。
Tag:岗位管理,资产管理员岗位职责,企业管理岗位设置,人力资源管理培训 - 岗位管理
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