服务中心服务员岗位职责

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服务中心服务员岗位职责1．准确无误地接听电话并详细记录；2．保持与其他部门的密切联系传送有关表格和报告严格执行钥匙的领用制度；3．对外借物品进行登记并及时收回；4．统计客房酒吧的消耗巨填写酒水补充报告单并负责保存；接规定时间到前台收银处取反馈单送交酒水消耗统计表；5．保管各种设备和用具并编写建档定期清点；6．掌握房态并将信息准确无误地输人电脑并与前台保持密切联系遇有特殊事项及时向领班报告；7．及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、旅行团的一号；8．每日做好24小时维修统计工作及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录；9．负责楼层服务员考勤记录和病、事假条的保存准确无误地做好各班欢的交接记录并向领班转达汇报文接记录内容；10．每日早班服务员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况；11．保管住店客人“请勿打扰”房的洗衣适时将已洗衣物送交客人；未能送交的洗衣应做好交接记录同时接收店外客人的洗， 名称：服务中心服务员岗位职责，我们己经对服务中心服务员岗位职责进行杀毒，以保证您的安全下载服务中心服务员岗位职责，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，服务中心服务员岗位职责的文件大小为6.98 MB。