通沟与协调的基本技巧

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沟通的作用与沟通漏斗 激励；创新；交流；联系。 管理人员平均每天花70%的时间在沟通上，其中，听占45%，说占30%，读16%，写9%。另一项研究表明：管理者每天花89%的时间在沟通上。说和听占63%，可见沟通的重要性。 沟通漏斗：信息消失和信息失真。沟通的重要性 1、沟通首先是观念和意义的传递： 然后是信 息的交流；再次是情感的分享。 2、沟通的几个错误观念沟通不难： 想沟通的 时候才沟通“我已告诉他了， 所以，我已和他沟通了” 3、沟通也是生产力沟通四换 换个立场（考虑一下） 换个角度（看一看） 换个心情（感受一下） 换个念头（想一想）沟通过程模式（沟通原理）沟通者：是沟通过程的信息传递者 沟通者如果犯以下错， 名称：通沟与协调的基本技巧，我们己经对通沟与协调的基本技巧进行杀毒，以保证您的安全下载通沟与协调的基本技巧，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，通沟与协调的基本技巧的文件大小为9.44 MB。