上司与下属沟通的窍门

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上司与下属沟通的窍门管理人要作有效的领导，沟通的能力是关键之一。以下是管理人与下属沟通时，须掌握的技巧。1、 将“影响员工”列入管理目标。2、 时常对员工卓越的工作表现作有意义的赞赏。3、 以轻松的形式与员工交流。4、 探访员工工作的地方，在工作场所与他们会面。5、 以开放的心态咨询及聆听员工的意见，尝试了解员工的立场。6、 与员工分享非机密的资料，并咨询他们的意见。7、 停止打击员工士气的行动或项目，并藉此来作一个学习机会。8、 聆听占时间80%；说话占20%。9、 向员工收取他们留传的谣言，并作跟进。10、 置身于员工的岗位中，加深对员工提供有关的资料。11、 每次管理层会议召开后，都向员工提供有关的资料。12、 询问员工：“我是否已将我的愿望、使命和目标清楚地列明。13、 询问员工：“我怎样可以帮助你的工作？”14、 询问员工：“什么因素会令我们的顾客更满意或不满？”15、 赞赏于众， 名称：上司与下属沟通的窍门，我们己经对上司与下属沟通的窍门进行杀毒，以保证您的安全下载上司与下属沟通的窍门，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，上司与下属沟通的窍门的文件大小为8.94 MB。