某路步行商业街售楼部培训资料

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流程一：接听电话基本动作⑴接听电话态度必须和蔼语音亲切一般主动问候“xxx路步行商业街你好！”而后开始交谈⑵通常客户在电话中会问及价格、地点、面积、户型、银行按揭等方面的问题销售人员要扬长避短在回答重奖产品巧妙的融入⑶在与客户交谈中要设法取得我们想要的咨讯如客户姓名、地址、联系电话、能接受的价格、面积、户型及对产品的要求等⑷直接约请客户来营销中心观看模型⑸马上将所有咨讯记录在客户来电表上2、注意事项⑴销售人员正式上岗前引进行系统培训统一说词⑵要了解我们所发布的所有广告内容仔细研究和认真应对客户可能会涉及的问题⑶要控制接听电话的时间一般而言接听电话以2-3分钟为宜⑷电话接听适应由被动接听转为主动介绍、主动询问⑸约请客户时应明确具体时间和地点并且告诉他你将专程等候⑹应将客户来电信息及时整理归纳与现场经理及中大畅想人员充分沟通交流流程二：迎接客户基本动作⑴客户进门每一个看见的人都要主动上前迎接并， 名称：某路步行商业街售楼部培训资料，我们己经对某路步行商业街售楼部培训资料进行杀毒，以保证您的安全下载某路步行商业街售楼部培训资料，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，某路步行商业街售楼部培训资料的文件大小为5.53 MB。