酒店大堂副理岗位职责

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管理[.]提供酒店营运部岗位职责范本《酒店大堂副理岗位职责》免费下载模板格式下载后请用MicrosoftOffice打开即可学习参考：大堂副理[管理层次关系]直接上级：前厅部经理[岗位职责]1、执行前厅部经理的工作指令并向其负责和报告工作2、代表酒店总经理接待和迎送客人主动向客人征求意见处理客人投诉接受客人对酒店提出的建议和意见3、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件4、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门随时向客人提供各种查询服务5、了解和掌握酒店客房使用情况宴请和会议安排及重要团队和客人抵离情况6、熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点积极融洽酒店和客人之间关系7、负责客人遗留物品的查找、认领工作8、巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况确保完好、整洁、有效9、夜间大堂副理负责全面管理前厅部工， 名称：酒店大堂副理岗位职责，我们己经对酒店大堂副理岗位职责进行杀毒，以保证您的安全下载酒店大堂副理岗位职责，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，酒店大堂副理岗位职责的文件大小为344 KB。