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目录 第一章 绪论件下载ppt 第二章 公众与公众心理课件下载ppt 第三章 组织形象管理课件下载ppt 第四章 CIS与CS课件下载ppt 第五章 公共关系策划课件下载ppt 第六章 公关专题活动课件下载ppt 第七章 公关关系协调课件下载ppt 第八章 公共关系传播课件下载ppt 第九章 公共关系危机管理课件下载ppt 第十章 公共关系组织与人员 第十一章 公共关系礼仪课件下载ppt 文字内容摘要：1、公共关系危机的内涵 ；2、危机管理的含义。 “如果危机发生，该做什么？”； “现在该怎么办？”； “下一步该做什么？”。一、危机的涵义 上海辞书出版社1979年版《辞海》的解释是：危机“批潜伏的祸机，指生死成败的紧要关头”。就社会组织而言，危机则是指由于组织自身或公众的某种行为而导致组织环境恶， 名称：公共关系实务课件.ppt，我们己经对公共关系实务课件.ppt进行杀毒，以保证您的安全下载公共关系实务课件.ppt，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，公共关系实务课件.ppt的文件大小为634 KB。