吴士宏:快人快语闯外企
在中国当代的经理人中,吴士宏无疑是极富传奇色彩和个性魅力的成功女士.她曾在椿树医院做护士
,获得自学英语大专文凭后,通过外企服务公司进入IBM公司,因业绩突出不断晋升,从职员直至中国华
南分公司总经理.1997年任IBM中国销售渠道总经理,1998年出任微软(中国)公司总经理,1
999年6月辞职.同年10月出任国企TCL集团常务董事,副总裁.
吴士宏从一个未受过正规高等教育,没有任何背景的普通年轻女子,到IBM、微软两个巨型跨国公司的地
区负责人,她的成功,除了过人的胆识,聪颖智慧,还跟她的过人的口才有着密切的关系.
自信自尊语若定
进入IBM之前的面试,吴士宏初生牛犊不怕虎,经理问她:“你知道IBM是家怎样的公司吗?
”“很抱歉,我不清楚.”吴士宏实话实说.“那你怎么知道你有资格来IBM工作?”“你不用我,又怎
能知道我没有资格?”吴士宏脱口而出,这话自信十足,她接着继续用英语说,她以前的同事和领导都相信
她有能力做更多的事,她说能通过自学考试就是能力的证明,如果给她机会,她会证实她的能力和资格的.
IBM公司或是别的公司如果用她一定不会后悔的.就这样,她被告知:下周一上班!“天生我才必有用
”,吴士宏充满自信的言语给予主考官的,是一种信任和认同感.语言明快简捷,流畅洒脱.
在IBM,吴士宏兢兢业业工作,可是她的一位女老板含蓄地说吴偷吃了她的咖啡.这一下吴士宏暴怒
了,气得浑身颤抖,将老板逼得贴在墙角,要她当众承认错误,永不再犯,并且告诉女老板,如敢侮辱她,
就采用暴力行动,并宣布,永远不给她干活了.“士可杀不可辱”,吴士宏快人快语,掷地有声.吴士宏又
花钱买了一大瓶雀巢速溶咖啡,专等女老板在的时候才喝.她说,她可以付出辛苦,人格是不可辱的.
吴士宏的人生信条是,顺风兮逆风兮无阻我飞.有人认为她太张扬了,她说:“喜欢我的人和不喜欢
我的人都因为我的个性,中国这样的人本来就不多,留一个不好吗?”“我爱乔丹,因为他实现了一个梦想
:人们对精彩和完美的追求.乔丹追求并实现了两者!我知道我永不能完美,但我会继续追求.我可能会失
败,更可能有新的精彩,无论如何,我会努力,不止是为我,更是为你们,和他们,也为我们的国,我们的
家.”
真诚谦虚语自华
吴士宏初入微软作简短致词:“各位,第一次见面,我不多讲,因为我以后会有很多机会主持这样的会
议,会有很多机会讲和听大家讲.我本来准备的致词是谦虚的外交辞令,临时决定最好从开始就把真实的我
交待给大家.我接受微软中国公司总经理的职位是为了一个理想:那就是想把微软中国做成中国微软.我所
谓‘中国微软’的定义是:公司在中国成长,也要为中国做贡献:员工与公司一起成长,在公司里得到最好
的事业发展.我和在座的大多数人一样,是土生土长的中国人,我更希望能有更多的本地员工更快地成长起
来.”作为中国人,吴士宏的这番话言真意切,将自己的理想公布于众,任何一位有良知的微软中国员工都
会为之动容.她接着谦虚地说道:“我前面十二年多的经验都是IBM的,我在微软的经验比在座任何一位
都少.我会努力学习做一个真正的微软人,努力做一个合格的总经理.我需要大家的帮助,我不打算‘带自
己人来’,想和大家一起做这番事业,拜托各位!”下边是一阵热烈的掌声.
然而微软的实际与吴士宏的理想相去甚远,十五个月后的1999年6月,她决定辞去总经理的职务
.首先吴士宏选择她的顶头上司乔治心情很好的时候摊牌:“我来微软是为了一个理想,为了这个理想,我
做了很多,忍了很多,努力了很多.我终于理解了,对于‘总经理’,公司的期望其实只是销售业绩这单一
一项.而我当初所以接受这个职位,是因为被‘赋予’的责任是对公司在中国市场的全面策略和运营负责.
这个差距太大了.现在,销售的业绩做到了.您清楚地了解,我不同意公司在中国的很多重大策略,既然不
同意,而在无数次努力之后都无法对其有任何影响,这个总经理职位于我也就失去了意义.我决定,辞职.
”直言不讳,没有丝毫做作.然后她解释为什么在这个时间提出辞呈,为什么要在业绩好时提,并且还对公
司提出了建设性建议.
在离职演讲中吴士宏说:“我选择微软中国公司取得优秀业绩时离开,心中聊多一点欣慰.”点出“取
得优秀业绩”几个字,是为了澄清“业绩不佳被迫辞职”的猜测.“在我任内能与这么一群优秀的人们共事
,是我永远的骄傲.我知道,他们都会继续努力去追求我们共有的理想——那绝不仅是为微软或是别的外国
公司做出好的业绩,而是为中国的IT产业,为中国有所贡献.”既是对原部下的肯定,更是对他们的鞭策
,希望他们做一个自尊自强的中国人.“我还想对各位深深地说声谢谢,承蒙媒体的朋友们对微软公司和
我本人的关心和支持,特别是过去几周以来对我的热情关注.”吴士宏5月底提出辞职,到7月6号微软中
国公司新年记者招待会正式公开,各家报刊都对她的辞职作出种种猜测,记者的会意的笑正表现出吴的风趣