来信来访接待制度

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来信来访接待制度

 
    1、全局人员要明确信访工作是党和国家密切联系人民群众的桥梁和纽带，是了解社情民意，反映群众呼声的重要窗口和渠道，是党和国家机关全心全意为人民服务、接受群众监督、维护群众合法权益的重要体现，是促进社会主义市场经济发展的迫切需要，按照《信访工作条例》的要求认真做好有关工作。
    2、办公室代表统计局负责受理重要信访，应认真做好上级机关和统计局领导交办、转办的信访事项，协调处理全局各科室、队之间的信访事项，直接参与和处理有关重要信访问题。信访工作由一名副局长分管。
    3、接待来信来访要认真负责，对人民来信要逐一进行登记，根据来信内容转交统计局领导，并根据领导交办要求落实到位，在接待来访人员过程中，要注意方式、方法，热情耐心，做到既不违反原则，又不激化矛盾，同时要向来访人员宣传有关法律和政策。