某公司客户服务理念

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一、拥有服务的意识=掌握自己的未来我们已经进入一个服务的时代2.“勿忘我鲜花”的启示二、如何树立服务形象不凡的气度：服装是推销员的推销员良好的“EQ”耳朵是幸福之源微笑的魔力“遇物升值逢人降岁！”必备的礼仪概念:一个人对他人和社会的认知水平、尊敬、程度它是一个人学识、修养和价值的体现原则:尊敬遵守适度适度互动尊敬：尊敬别人就是尊敬自己遵守:守法循礼、信守承诺适度：彬彬有礼而不低三下四；热情大方；而不阿谀奉承适度：行动不出格仪态不失态;言语不失礼互动：有来无往非礼也三、“态度决定一切”敬业：“如果你为事业欢迎你来！如果你为薪水请你离开！”勤奋：“一勤天下无难事”忠诚：“待人如己—不变的成功守则”自制：“做自己思想的主人”热情：“工作是座煤山热情是火种”协作：“铁能锻铁获取双赢”四、树立服务意识的目标=良好的习惯“我为人人人人为我”“开始一个行动你将养成一种习惯；养成一种习惯你将形成一种性格；， 名称：某公司客户服务理念，我们己经对某公司客户服务理念进行杀毒，以保证您的安全下载某公司客户服务理念，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，某公司客户服务理念的文件大小为982 KB。