中国消费者口碑传播影响力调查

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在每天生活中人们接触到的繁杂信息及其信息渠道大概没有任何一个信息渠道的可信度、重要性能与口碑传播相比其实在半个世纪之前美国的传播学家卡茨与拉扎斯菲尔德就已经发现在美国口碑传播是人们购买家庭日用品唯一最重要的信息渠道[1]此外1999年美国JupiterCommunication公司的研究也有类似发现美国57%的人在首次访问某个新网站的时候是得到了他人的介绍远远比其他信息渠道要高基于此对于企业营销人员来说口碑传播的重要程度也已经不容置疑因为它直接关系到产品或服务的销售额的高低【Katz&Lazarsfeld1955personalinfluenceTheFreePress：NY】2001年零点调查的一项关于口碑传播的专项研究发现口碑传播也是中国消费者经常使用的而且是最受消费者信任的产品或服务信息渠道这项调查结果显示受访者日常经常会和别人交流关于“购买及使用商品的经验”其频率仅次于经常交流社会， 名称：中国消费者口碑传播影响力调查，我们己经对中国消费者口碑传播影响力调查进行杀毒，以保证您的安全下载中国消费者口碑传播影响力调查，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，中国消费者口碑传播影响力调查的文件大小为329 KB。