新进公务员2017年第三季度工作总结

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       从2010年7月23日正式报到起，在各级领导的亲切关怀和新老同事的热情帮助下，通过自身不断努力，并以党的十七大精神为指引，坚决贯彻执行“聚财为国，执法为民”的工作宗旨，我得以迅速适应新的工作环境，胜任新的工作岗位，取得了一定的进步。现将第三季度的工作总结如下：
　　
　　一个中心：坚持以学习为工作中心
　　
　　当前，从党中央国务院到地方各级政府机构，加强学习、建设学习型组织始终是重中之重。作为新进公务员，我更要充分当好一名“学生”，向领导学习，向前辈学习，向周围同事学习。学习他们先进的思想理论，学习他们优秀的人品性格，学习他们敬业的工作态度，学习他们出色的事业成就，真正做到“四个加强”。
　　第一，加强思想理论学习。在办税服务厅咨询台实习期间，我参加了科室的理论学习活动，深入学习了党的“十七大”精神、广东省委书记汪洋同志关于“进一步解放思想”的讲话以及深圳市委书记刘玉浦同志关于“深圳争当改革开放排头兵”的讲话，并做了学习笔记，切实领会了党中央和各级政府的路线、方针、政策。同时，还积极学习了市局、区局、分局各级领导的重要讲话，深刻体会到了作为一名税务工作者，肩上所承载的使命和重任。
　　第二，加强专业知识学习。在办税服务厅咨询台实习期间，我阅读了《123661办税实务》、《中国税务报》、《税务研究》、《涉外税务》等书刊杂志，了解了各种办税实务。同时，仔细学习了由老同事总结撰写的《西乡分局办税小灵通》，并熟记于心，为纳税人办理相关税务事宜提供了方便，博得了纳税人的好评。在进出口税收管理科实习期间，我阅读了《深圳出口退（免）税实务》、《出口退税电子软件教程》、《出口退税一日一题》、《税法（CPA考试2010版）》等专业书籍，并做了读书笔记。此外，我还比较细致的学习了由科室领导下发的各种专业课件，包括最新的全国出口退税培训课件等。通过学习这些知识，我受益匪浅，不仅夯实了专业基础，而且为提高工作能力打下了坚实基础。
　　第三，加强业务能力的学习。古人云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在学习专业知识的基础上，更重要的是如何把书本理论与实际工作结合起来。但由于刚刚走出校门，工作经验和经历都相对欠缺，需要向领导学习、向周围同事学习。在办税服务厅咨询台实习期间，当解答纳税人的疑问遇到不懂之处时，我始终虚心向陈科等领导和同事请教，渐渐熟悉了相关业务，到后来终于能够独挡一面，为纳税人提供咨询服务。在进出口税收管理科，我更是一名新手，于是积极向张科等领导、同事学习，逐渐掌握了免抵退的基本工作方法。
　　第四，加强个人修养的学习。《论语》有言：“修身齐家治国平天下”，“修身”始终是摆在首位的。而区局李鸿杰局长也教导我们“做好人，干好事”，因此提高个人修养就显得尤为重要。作为新录用的公务员，我无法完成惊天动地的伟业；一时也做不出什么值得表扬的工作业绩。唯有踏踏实实，勤勤恳恳，兢兢业业，一步一个脚印向前迈进。只有这样，才不会辜负领导和同事的期望。
　　
　　两个坚持：坚持努力搞好工作，坚持积极参加活动
　　
　　正所谓“工作活动两手抓，两手都要硬”。
　　一方面，在工作时要主动，用“耐心、细心、信心”为纳税人提供热忱而周到的服务。在办税服务厅咨询台实习期间，面对纳税人的各种问题，我始终贯彻“微笑服务”的理念，心平气和地解答纳税人的疑难困惑。自己解决不了的，指引纳税人去相关科室解决；或者通过向领导、同事请教后再作出解答。总之，要让纳税人“高兴而来，满意而归”。在进出口税收管理科实习时，由于初来乍道，业务不熟练，因此我必须先完成知识积累，才能胜任相应的工作岗位。为此，我一边学习书本知识，一边向经验丰富的领导同事请教，感觉收获很大，进步很快。
　　另一方面，在活动时要积极。早在刚刚报到时，我就积极参加了区局廉政文化节目的选拔，虽然遗憾地没能入选，但我参加活动的热情绝不打折。之后，我又代表分局参加了宝安区直属机关团员青年首届CS大赛，经过精心准备、刻苦训练，一队、二队分别取得了亚军和前八的好成绩，为分局赢得了荣誉。同时，我还报名参加了分局篮球队，每周四定时定点参加训练，并经常和其他兄弟单位进行篮球友谊赛。
　　
　　三个提高：提高写作能力，提高沟通能力，提高业务能力
　　
　　正如“投资、消费、出口”是拉动国民经济又好又快增长的三驾马车，写作能力、沟通能力、业务能力也是我尽快适应工作环境，提高工作能力的三个“法宝”。
　　首先，我利用各种机会提高自己的文字功底，充分运用“笔杆子”。在聆听完区局李鸿杰局长等领导的教诲后，我写下了《践行“做好人，干好事”，谱写国税青春赞歌》；在北京奥运会结束后，我写下了《我心中的奥运英雄》一文；在母校中南财经政法大学六十华诞即将到来之际，我又下下了《中南赋》一文；同时，还写下了《我为郎平叫声好》、《国税青年展风采，电竞赛场逞英豪》等文章。幸运的是，其中有数篇文章已被《税月留声》采用。今后，我还要进一步加强专业论文的写作，在大学期间发表过四篇论文的基础之上，再接再厉，争取发表更多更好的专业论文。
　　其次，为了尽快适应工作环境，我积极主动与领导、同事沟通。如利用打篮球的机会与黄局等领导、同事沟通；利用参加集体活动的机会与周围同事沟通等。通过沟通交流，不尽进一步了解了分局的各级领导、同事，进一步熟悉了工作流程和工作制度，也向大家展示了我自己的特点和素质。
　　最后，我通过各

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　　诚然，金无足赤，人无完人。在今后的工作重，我会继续践行李局“做好人，干好事”的六字赠言。它是鼓励，更是鞭策；是期望，更是责任。我没有掷地有声的豪迈誓言，只希望在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩；我没有太丰富的工作经验，却立志用自己的思想和行动，一步一个脚印地履行一名普通税务工作者的基本职责，默默奉献；我没有惊天动地的英雄壮举，誓要用责任书写忠诚，用平凡铸就绚丽，以饱满的热情，积极的态度，充分的自信，专业的精神，迎接那一轮又一轮崭新的挑战，用行动谱写一曲无悔的青春赞歌