售后服务主管岗位职责

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1．负责根据企业实际情况制定售后服务工作计划报主管领导审批2．负责对售后服务人员进行监督和评审3．负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作4．负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作5．负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量6．负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作7．负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并向主管领导汇报8．负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作9．完成上级领导临时交办的工作， 名称：售后服务主管岗位职责，我们己经对售后服务主管岗位职责进行杀毒，以保证您的安全下载售后服务主管岗位职责，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，售后服务主管岗位职责的文件大小为4.54 MB。