当前位置：学会吧 →管理资料中心 → 酒店管理 → 酒店管理制度→客人损坏酒店财物处理工作标准» 下载

客人损坏酒店财物处理工作标准

名称：客人损坏酒店财物处理工作标准
类型：酒店管理制度
授权方式：免费版
更新时间：10-16 12:22:24
下载要求：无需注册
下载次数：6534次
语言简体中文
大小：7.58 MB
推荐度：2 星级

《客人损坏酒店财物处理工作标准》下载简介

标签：酒店规章制度,酒店卫生管理制度,
文件名客人损坏酒店财物处理工作标准电子文件编码JDQT037页码1-1●调查接到客房部通知客人损坏酒店财物的报告后亲自检查被损物品与客人核实情况●查阅价格查阅被损物品的赔偿价格●索赔直接与客人联系有礼貌地讲明酒店制度并要求赔偿●被损物品物价小、价值少可及时弥补的处理(1)向损坏者表明酒店将保留向其索赔的权利或即时判断赔偿金额或付现金或打入房账并填写赔偿单；(2)若客人不在场时先打入其房账并填写赔偿单再留言请其与大堂经理联系由大堂经理向其解释说明；(3)用相机拍摄现场●被损物品物件大价值大无法及时弥补的处理(1)判断是否有潜在危险通知工程部人员到场判断即时拆换或封锁现场危险区；(2)向损坏者表明酒店将保留向其索赔权利或第一时间判断金额和索赔或付现金或打入房账填写赔偿单；(3)填写酒店财物损坏报告连同现场照片呈交管理层及有关部门●客人离店后处理若客人已离开酒店而找不到当事人，名称：客人损坏酒店财物处理工作标准，我们己经对客人损坏酒店财物处理工作标准进行杀毒，以保证您的安全下载客人损坏酒店财物处理工作标准，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，客人损坏酒店财物处理工作标准的文件大小为7.58 MB。

进入下载地址列表

Tag:酒店管理制度，酒店规章制度,酒店卫生管理制度，酒店管理 - 酒店管理制度

上一篇：散客房间分配工作标准

《客人损坏酒店财物处理工作标准》相关下载

下载分类导航

下载更新

热门下载