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商务谈判中的拖延战术

[10-16 11:22:22]   来源:http://www.xuehuiba.com  场景讲话   阅读:8808
概要:    二要充分掌握有关法规、市场、金融情况的现状和动向.    三要预留一手,作为反要挟的手段.如要求金本位制结汇,要求信誉担保,要求预付定金等.赢得好感谈判是一种论争,是一个双方都想让对方按自己意图行事的过程,有很强的对抗性.但大家既然坐到了一起,想为共同关心的事达成一个协议,说服合作还是基础的东西.因此凡是优秀的谈判者,无不重视赢得对方的好感和信任.    笔者认识这样一位谈判“专家”,双方刚落座不久,寒暄已毕,席尚未温,此君就好客了:“今天先休息休息,不谈了吧,我们这儿的风景名胜很多的哩.”    当谈判相持不下,势成僵局,此君忽然又好客了:“不谈了,不谈了,今天的卡拉OK我请.”于是莺歌燕舞之际,觥筹交错之间,心情舒畅,感情融洽了,僵局打破了,一些场外交易也达成了.此君奉行的这一套,据说极为有效,许多次谈不下的业务,经他这么三拖两拖,不断延期,居然不大时间就完成了.&nb
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    二要充分掌握有关法规、市场、金融情况的现状和动向.
    三要预留一手,作为反要挟的手段.如要求金本位制结汇,要求信誉担保,要求预付定金等.
赢得好感
  谈判是一种论争,是一个双方都想让对方按自己意图行事的过程,有很强的对抗性.但大家既然坐到了一起,想为共同关心的事达成一个协议,说服合作还是基础的东西.因此凡是优秀的谈判者,无不重视赢得对方的好感和信任.
    笔者认识这样一位谈判“专家”,双方刚落座不久,寒暄已毕,席尚未温,此君就好客了:“今天先休息休息,不谈了吧,我们这儿的风景名胜很多的哩.”
    当谈判相持不下,势成僵局,此君忽然又好客了:“不谈了,不谈了,今天的卡拉OK我请.”
于是莺歌燕舞之际,觥筹交错之间,心情舒畅,感情融洽了,僵局打破了,一些场外交易也达成了.此君奉行的这一套,据说极为有效,许多次谈不下的业务,经他这么三拖两拖,不断延期,居然不大时间就完成了.
    平心而论,场外沟通作为拖延战术的一种特殊形式,有着相当重要的作用.心理学家认为,人类的思维模式总是随着身份的不同、环境的不同而不断改变,谈判桌上的心理肯定和夜光杯前的心理不一样,作为对手要针锋相对,作为朋友促膝倾谈则肯定另是一番心情.当双方把这种融洽的关系带回到谈判场中,自然会消去很多误解,免去很多曲折.
    但是,任何形式的融洽都必须遵循一个原则:私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的牺牲品,这关系到一个谈判者的根本素质,这种素质也正是中国谈判者需要下大力培养的素质之一.
 

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