全国NVQ企业行政管理国家二级考试授课教案

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第一单元办公室工作中心思想：办公室工作是企业管理运作的中心是企业对外的形象成员要有较好的素质能承担起相应的职责分段内容：10课时一、企业行政管理人员的职责和素质（教材1.1、1.2）1课时1、企业行政管理人员的职责（见思考题1）2、企业行政管理人员的素质（见思考题2）教学方法：提问（见思考题）——组织讨论——总结讲授二、行政办公室及行政工作对单位的重要影响（教材1.3、1.7）---1.5课时1、行政办公室在企业运作中的重要性办公室工作的效率将影响企业的利润影响企业的综合发展影响企业的敬业形象2、行政工作对单位形象的影响用接待来访、接打电话、书面信函说明行政工作对单位形象的影响（见思考题10、11）可将1.8.3的电话礼仪融合教授（见思考题16和17）教学方法：看办公室工作正反面情况录象——组织讨论（见思考题10、11）——学员代表总结三、行政办公室怎样支持和服务于企业整体（教材1.4、1， 名称：全国NVQ企业行政管理国家二级考试授课教案，我们己经对全国NVQ企业行政管理国家二级考试授课教案进行杀毒，以保证您的安全下载全国NVQ企业行政管理国家二级考试授课教案，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，全国NVQ企业行政管理国家二级考试授课教案的文件大小为927 KB。