北大、清华总裁EMBA《执行力与团队建设》讲义

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执行力与团队建设北大、清华总裁班、EMBA3天训练课程全面进化企业的案例管理法向经验借鉴意识案例法的人本精神案例：一用户在洗衣时被洗衣机内部一个毛刺划破了手指服务人员甲说：“我们的产品完全符合国家标准你没有按我们的说明书使用我们不负责”洗衣机厂的生产厂长乙听说这件事后查到这台洗衣机的生产责任人罚了100块钱然后采取措施增加了一个工位专门用来打磨配件上的毛刺互动内容：￬1、你认为服务人员甲的这种做法对吗？为什么？2、你认为生产厂长乙的做法合适吗？为什么？3、如果你是洗衣机厂的一把手你如何处理此事？简述你的处理步骤管理推进中有问题就有案例没有问题就是最大的问题优秀的主管能够化问题为管理资源员工的问题就是领导的问题终端的问题就是领导的问题掩盖问题就是制造道德危机重复发生的问题就是作风的问题没有问题就没有机遇你不去处理问题问题一定处理你！抓住问题四不放过！！！没有问题就是最大的问题没， 名称：北大、清华总裁EMBA《执行力与团队建设》讲义，我们己经对北大、清华总裁EMBA《执行力与团队建设》讲义进行杀毒，以保证您的安全下载北大、清华总裁EMBA《执行力与团队建设》讲义，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，北大、清华总裁EMBA《执行力与团队建设》讲义的文件大小为265 KB。