电话销售技巧讲义

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★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可但大部分企业在实施电话销售的过程中由于对这种销售模式缺乏深刻的研究导致效果并不理想造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能☆本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式同时也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧从而提高整体销售业绩★课程目标——通过学习本课程您将实现以下转变1.了解电话营销和销售对企业的重要意义2.掌握电话营销和销售的关键成功因素3.熟悉以客户为中心的电话销售流程4.掌握电话销售的重要技巧和方法5.掌握通过电话与客户保持长期关系的要领6.学会解决电话销售中各种问题的技巧简介★课程对象——谁需要学习本课程★★电话销售人员★★电话客户服务人员★★对电话销售这， 名称：电话销售技巧讲义，我们己经对电话销售技巧讲义进行杀毒，以保证您的安全下载电话销售技巧讲义，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，电话销售技巧讲义的文件大小为5.78 MB。