客户满意服务培训教材

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客户满意服务培训教材（一）满意冠军专业满意度AE个人品质满意度价值满意度敬业精神满意度关于Satisfiation维系客户关系的核心是满意被客户炒“鱿鱼”可能来自某一个方面的不满意！长久的合作源自完全的满意！所有的投诉来源于对服务的不满意报价不诚实交货不准时承诺成泡影作品品质上不去执行时差错百出没有充分沟通草率出台方案、、、、、、令客户满意的服务误区！将有偿服务作为无偿赠送来取悦对方从而维持客户关系一味遵命没有专业力量的吸引不计成本以价格取悦客户靠满足客户个人私利的满足维护客户关系为客户当“跑腿兵”低姿态介入一相情愿一味为客户做其本职工作应该做的事、、、、、、令客户满意服务模式“CQID”模式（Conminication\Qustion\Idiea\Do)充分沟通、发掘需求资讯整理、判断需求解决之道下步有力的实际行动我们的行动是否真正解决了客户需求除此之外你还额外提供了那些附加服务？附加服， 名称：客户满意服务培训教材，我们己经对客户满意服务培训教材进行杀毒，以保证您的安全下载客户满意服务培训教材，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，客户满意服务培训教材的文件大小为451 KB。