非管理岗位年度绩效评估表

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附件2：年度绩效评估表（非管理岗位）被评价人：部门：职务： 直接上级：一、 年度业绩回顾（各季度考核成绩由人力资源部提供，请直接上级填列）年度目标完成情况80％ 年各季度绩效考核成绩 业绩得分 成绩与得分对应表季度 00Q4 01Q1 01Q2 01Q3 业绩得分＝各季度对应得分平均值＝季度成绩转化标准A=100A－=90B+=80B=70B-=60 C=40成绩得分服务客户20％ 项目 描述 自评 自评说明 上级评价 上级评价说明定位 客户 做每一项工作时，都知道客户是谁。了解客户 清楚客户当前最需要的东西。客户体验 在做事之前征询了客户意见，完成之后去调查了客户感受。统计分析 对客户端的信息是否做量化（含分级、分类）分析，找出规律，提出改进的措施。总分＝年度业绩得分×80％＋服务客户评分＝年度评估成绩：服务客户各项目的权重平均分配，评价标准为：5－总是如此；4－经常如此；3－有时如此；， 名称：非管理岗位年度绩效评估表，我们己经对非管理岗位年度绩效评估表进行杀毒，以保证您的安全下载非管理岗位年度绩效评估表，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，非管理岗位年度绩效评估表的文件大小为2.30 MB。