校长倾听教师谈话的艺术
[08-08 16:10:02] 来源：http://www.xuehuiba.com 职场口才 阅读：8838次
概要：作为校长，你总会遇到教师找你谈话的情况．其原因通常有五种类型：一是问题是由你引起的；二是想得到你的帮助；三是为了向你诉说他对某事的看法；四是向你反映某些你尚未了解和掌握的新问题，新情况；五是就某一问题向你发表他的见解，提出建议性的意见．那么，校长应怎样倾听教师的谈话呢？ 诚心相待 第一，对谈话对象不能冷淡．校长在工作中难免“得罪人”，在倾听被“得罪”过的教师谈话时，切不可态度冷谟，爱理不理．那样不仅会损害对方的自尊心，影响关系的融洽，也会损害自身的形象． 第二，要协助对方把话说下去．有时候，谈话对象惧怕与领导交往，不得已才找你谈话，你必须以友善的态度接待对方，注意及时地用评语或诱导性的“话茬”鼓励，引导对方往下说． 第三，要平心静气．教师谈话的内容并非都是十分重要的．有时，所谈的是日常生活中的琐事，有时所谈的是个人心中的烦恼、忧虑，有时甚至是找你出气．无论属于哪种类型的谈话，校长都应心平气和地听对方谈话，并让其将话说完，切不可表现出不耐烦的样子．专心倾听 第一，要全神贯注，集中注意力．首
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作为校长，你总会遇到教师找你谈话的情况．其原因通常有五种类型：一是问题是由你引起的；二是想得到你的帮助；三是为了向你诉说他对某事的看法；四是向你反映某些你尚未了解和掌握的新问题，新情况；五是就某一问题向你发表他的见解，提出建议性的意见．那么，校长应怎样倾听教师的谈话呢？
诚心相待
第一，对谈话对象不能冷淡．校长在工作中难免“得罪人”，在倾听被“得罪”过的教师谈话时，切不可态度冷谟，爱理不理．那样不仅会损害对方的自尊心，影响关系的融洽，也会损害自身的形象．
第二，要协助对方把话说下去．有时候，谈话对象惧怕与领导交往，不得已才找你谈话，你必须以友善的态度接待对方，注意及时地用评语或诱导性的“话茬”鼓励，引导对方往下说．
第三，要平心静气．教师谈话的内容并非都是十分重要的．有时，所谈的是日常生活中的琐事，有时所谈的是个人心中的烦恼、忧虑，有时甚至是找你出气．无论属于哪种类型的谈话，校长都应心平气和地听对方谈话，并让其将话说完，切不可表现出不耐烦的样子．
专心倾听
第一，要全神贯注，集中注意力．首先要凝神倾听．目光应凝视对方，向对方传递这样的信息：我正认真地听他谈话；其次，在谈话期间，你应在适当好的时候用“嗯，哦，好”等有声语言表明你对谈话者的注意和兴趣；再次，对教师谈话中有用的信息可适当地做些诸与点头等的动作，以示你对谈话所提供的信息的认可；又次，要让自己的感情随着谈话者感情的变化而变化．
第二，要洞悉谈话人话语的真伪．有时，谈话人提供的信息含“金”不高．他们的信息有的出于猜测臆断，有的来自道听途说，有的出自个人的偏见等．校长应对谈话者提供的信息去伪存真．在洞悉真伪时，要注意联系对方平时的表现和结合对方的思想素质、认识水平等进行全面分析．
第三，要弄清楚谈话者的原意．俗话说：“听话听声，锣鼓听音”，人际交往，即使彼此知心，但由于自尊心，大多不愿胡同里扛竹竿——直来直去．有时，教师谈话或委婉含蓄或暗示，或旁敲侧击，或引经据典．校长倾听谈话时要品味弦外之音，分析其言外之意，捕捉其原意．在捕捉其原意时，要留心观察对方的表情动作姿态，作出准确的综合判断．
作为校长，你总会遇到教师找你谈话的情况．其原因通常有五种类型：一是问题是由你引起的；二是想得到你的帮助；三是为了向你诉说他对某事的看法；四是向你反映某些你尚未了解和掌握的新问题，新情况；五是就某一问题向你发表他的见解，提出建议性的意见．那么，校长应怎样倾听教师的谈话呢？
诚心相待
第一，对谈话对象不能冷淡．校长在工作中难免“得罪人”，在倾听被“得罪”过的教师谈话时，切不可态度冷谟，爱理不理．那样不仅会损害对方的自尊心，影响关系的融洽，也会损害自身的形象．
第二，要协助对方把话说下去．有时候，谈话对象惧怕与领导交往，不得已才找你谈话，你必须以友善的态度接待对方，注意及时地用评语或诱导性的“话茬”鼓励，引导对方往下说．
第三，要平心静气．教师谈话的内容并非都是十分重要的．有时，所谈的是日常生活中的琐事，有时所谈的是个人心中的烦恼、忧虑，有时甚至是找你出气．无论属于哪种类型的谈话，校长都应心平气和地听对方谈话，并让其将话说完，切不可表现出不耐烦的样子．
专心倾听
第一，要全神贯注，集中注意力．首先要凝神倾听．目光应凝视对方，向对方传递这样的信息：我正认真地听他谈话；其次，在谈话期间，你应在适当好的时候用“嗯，哦，好”等有声语言表明你对谈话者的注意和兴趣；再次，对教师谈话中有用的信息可适当地做些诸与点头等的动作，以示你对谈话所提供的信息的认可；又次，要让自己的感情随着谈话者感情的变化而变化．
第二，要洞悉谈话人话语的真伪．有时，谈话人提供的信息含“金”不高．他们的信息有的出于猜测臆断，有的来自道听途说，有的出自个人的偏见等．校长应对谈话者提供的信息去伪存真．在洞悉真伪时，要注意联系对方平时的表现和结合对方的思想素质、认识水平等进行全面分析．
第三，要弄清楚谈话者的原意．俗话说：“听话听声，锣鼓听音”，人际交往，即使彼此知心，但由于自尊心，大多不愿胡同里扛竹竿——直来直去．有时，教师谈话或委婉含蓄或暗示，或旁敲侧击，或引经据典．校长倾听谈话时要品味弦外之音，分析其言外之意，捕捉其原意．在捕捉其原意时，要留心观察对方的表情动作姿态，作出准确的综合判断．
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