谈判的技巧（真实案例）

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“呵呵，好吧！这次我请客，下次你可要签单．”这一下主要活跃一下气氛为下一次谈判做好铺垫．整个谈判过程结束！ 

其实作为具有一定销售额的零售商都具有这样的心态．  

1、 零售商一般不敢得罪市场第一和第二品牌，虽然从这些品牌身上拿不到什么利益，但消费者认可该产品零售商也没办法．毕竟为零售商带来营业额、消费人群．一定程度影响到零售场所的商业氛围．同时零售场所又不希望强势品牌的销售额过于大受制于强势品牌．所以在进入场所的时候你须考虑到自己产品到底处于那个位置．一般来讲，刚进入时首先要吃掉第三和第四品牌的分额（首先要求生存）．然后再向第二品牌发起冲击．最后使自己的产品占据第二位．领导品牌的分额短期内真的很难撼动．需要很长的一段时间．很多的数据分析也证明了这一点．在进入场所之前你须很清晰将自己的产品定位，一般都是将自己产品定位在第二品牌的挑战者． 

2、 任何一个场所的销售总量都是有个限度的（定值），零售场所往往在维持一种平衡．希望从每个品牌都能拿到利益．你的产品进入必然引起其它品牌的销量下滑这时其它品牌就会投资．场所也乘机从中的得益．场所很多时候会挑起品牌之间的竞争，所以对自己产品的销量有个清楚的估算． 

3、 新品牌和弱势品牌通常是零售场所欺诈的主要对象，可场所又不希望这些品牌消失，总是希望不断的索取．所以在刚开始时不要一下把资源用尽．“假如你有十块钱花，那你开始只能用两块，要留着以后用．” 

4、 零售场所通常对品牌施压的手段是调整零售价和进货时限量，所以很多时候要沉住气．尽可能保护自己的利益（采取一些反牵制的手段）．而且某些时候态度要很强硬．因为双方是平等的（尽管你有求于它但不能太过表露出来），一味的付出、退让只能让别人得寸进尺地把你榨干．很多时候要显示一下“霸气”． 

5、 零售场所里面很多环节都存在“灰色”地带（现实中总是存在，就算外企也一样），这些千万不能碰．作为一个品牌公司有损自身的形象而且很多就算拿了好处也不干活（白白浪费资源）．但是这些人又不能得罪．我的做法是通过经销商去搞定．必要时候须给一些警告． 

总结：  

1、首先要将自己和对方放在一个“平等”的位置，这一点很重要．心理不能调整好往往会使自己处于被动位置． 

2、谈判时对方提出很多要求时首先要沉住气（毕竟这是礼貌），等对方把条件罗列出来．第一步表示默许（为下一步做准备），跟着说你提的条件我都可以答应你，但是你能带给我什么？销量还是其它？毕竟你拿了这么多钱，你能为我做些什么？（毕竟我不是钱多了压身子）这时尽量用反问语气或者双重否定的句子．务求把对方的气势压住． 

3、通过你了解的行业规矩和竞争对手向该零售点的投入向对方陈述．这时对方才会发现你对该行业的了解不会随便开价． 

4、谈论自己产品的同时尽量不要提及主要竞争对手的产品，这样容易引起比较．主要是陈述“我”带给“你”什么．并不断暗示合作是持续的（我要很多钱就看你有没有本事拿，而且是长期的同时我的产品也能给你带来营业额）．这一点很重要，如果让对方感觉到你只是短期行为肯定会一下大捞一笔然后踢你出场． 

5、在谈判进入僵局时尽量分散对方的注意力，并有所暗示并不一定要进你的场（可能有很多场我都可以进，关键是

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