销售管理课件（doc 91）

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第一章销售管理概述第一节知识准备第二节销售与销售管理第三节销售管理的内容第一节知识准备一、市场营销组合二、价值链三、供应链一、市场营销组合市场营销组合(MarketingMix)指由企业控制的能够用来满足顾客并向顾客传播信息的一组要素各要素之间在一定程度上互相联系、互相依赖在既定的细分市场上和既定的时间里存在着一种四要素的最优组合二、价值链（ValueChain）1、企业价值链2、价值系统3、虚拟价值链1、企业价值链价值链：按照创造价值关系所形成的企业活动体系价值活动：创造价值的基本工作价值活动可以分为两类：基础活动和支持性活动价值链是著名战略管理大师迈克尔·波特用来分析评价企业竞争优势的一种战略工具他认为企业的竞争优势是通过企业一系列的活动也就是价值形成的过程产生的波特把企业的所有价值活动分为两大类：基本活动——包括涉及产品的物质创造及其销售、交货和售后服务的各种活动辅助活动——为基本活， 名称：销售管理课件（doc 91），我们己经对销售管理课件（doc 91）进行杀毒，以保证您的安全下载销售管理课件（doc 91），下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，销售管理课件（doc 91）的文件大小为8.48 MB。