北京大学中国经济研究中心双学位教学《市场营销学》课程笔记和复习要点

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第一章：评价营销在组织行为中的关键作用一、现代营销的背景环境及其发展趋势1.全球经济或世界经济一体化趋势2.收入差距3.环境威胁下的社会责任营销4.技术进步与生产相对过剩5..不断成长和成熟的顾客6.其它应当考虑的背景环境和趋势二、市场营销的核心概念1.什么是营销？（经过授课教师修改的）定义：营销是个人和集体通过创造产品和服务以销售方式与别人交换产品和服务提供对个人和社会具有特定效用的内在价值的一种社会竞争和管理过程营销的定义包含一些核心概念比如需要、欲望和需求；产品（商品、服务与创意）；价值、成本和满意程度；交换和交易；关系和网络；市场；营销者和预期顾客2.需要、欲望与需求之间的差别：（1）需要：通常是指对人类基本生存条件的满足期望比如人们需要食物、衣着、蔽护所、安全等（2）欲望：指满足具体效用的期望比如可口可乐、汉堡包、皮鞋、到欧洲旅游等（3）需求：指满足具有购买能力和购买欲望的现实和， 名称：北京大学中国经济研究中心双学位教学《市场营销学》课程笔记和复习要点，我们己经对北京大学中国经济研究中心双学位教学《市场营销学》课程笔记和复习要点进行杀毒，以保证您的安全下载北京大学中国经济研究中心双学位教学《市场营销学》课程笔记和复习要点，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，北京大学中国经济研究中心双学位教学《市场营销学》课程笔记和复习要点的文件大小为4.75 MB。