GB-T19580-2016卓越绩效评价准则

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3术语和定义本标准采用GB/T19000中的术语和定义以及以下术语和定义3.1卓越绩效performanceexcellence通过综合的组织绩效管理方法使组织和个人得到进步和发展提高组织的整体绩效和能力为顾客和其他相关方创造价值并使组织持续获得成功3.2治理governance在组织工作中实行的管理和控制系统包括批准战略方向、监视和评价高层领导绩效、财务审计、风险管理、信息披露等活动3.3标杆benchmarks针对相似的活动其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实践和绩效3.4价值创造过程valuecreationprocesses为组织的顾客和组织的经营创造收益的过程这些过程是组织运营最重要的过程多数员工介入这些过程通过这些过程产生组织的产品、服务并给组织的股东和其他主要相关方带来实际的经营结果3.5支持过程supportprocesses支持组织日常运作、生产、服务交付， 名称：GB-T19580-2016卓越绩效评价准则，我们己经对GB-T19580-2016卓越绩效评价准则进行杀毒，以保证您的安全下载GB-T19580-2016卓越绩效评价准则，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，GB-T19580-2016卓越绩效评价准则的文件大小为499 KB。