服务人员的五项修练：看的技巧——预测顾客的需求

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练习：以下是五种普通的服务情景你认为要满足顾客的下一个需求是什么？某顾客已化了很长时间等候服务：顾客不停地看手表：一位顾客抱着一大堆东西向你走来：某天一早顾客就排队等候：洽谈时顾客在东张西望：更多：还有其他的情景和需求吗？......， 名称：服务人员的五项修练：看的技巧——预测顾客的需求，我们己经对服务人员的五项修练：看的技巧——预测顾客的需求进行杀毒，以保证您的安全下载服务人员的五项修练：看的技巧——预测顾客的需求，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，服务人员的五项修练：看的技巧——预测顾客的需求的文件大小为2.48 MB。